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16 Jahre Institutserfahrung
Institut für Marktforschung Leipzig GmbH (Projektleiterin)
FGM MARKET INSIGHTS (Senior Research Consultant)
Methoden
CATI (telefonisch) und
CAWI (online)
sowie Fokusgruppen und Studiotests
Themenschwerpunkte
Kundenforschung (Service-/ Beschwerdezufriedenheit)
Produktforschung (Neuproduktentwicklung)
(Bevölkerungsrepräsentative) Marktstudien
Mitarbeiterbefragungen
Weiteres
Persönliches Mitglied im BVM (Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.)
Fachliche Leitung der User Group ‚Marktforschung in der Versicherungswirtschaft‘ der Versicherungsforen
ehemalige Dozentin für Forschung und Analyse an der ASCENSO Akademie