16 Jahre Instituts­erfahrung

  • Institut für Marktforschung Leipzig GmbH (Projektleiterin)
  • FGM MARKET INSIGHTS (Senior Research Consultant)

Methoden

  • CATI (telefonisch) und
  • CAWI (online)
  • sowie Fokusgruppen und Studiotests

Themen­schwerpunkte

  • Kundenforschung (Service-/ Beschwerdezufriedenheit)
  • Produktforschung (Neuproduktentwicklung)
  • (Bevölkerungsrepräsentative) Marktstudien
  • Mitarbeiterbefragungen

Weiteres

  • Persönliches Mitglied im BVM (Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.)
  • Fachliche Leitung der User Group ‚Marktforschung in der Versicherungswirtschaft‘ der Versicherungsforen
  • ehemalige Dozentin für Forschung und Analyse an der ASCENSO Akademie